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缅甸华纳国际客服专业培训

时间:2019-03-21 23:50来源:未知 作者:admin 点击:
经过近半年的紧张备战,今年缅甸华纳国际客服培训已箭在弦上,即将打响。为激励客服员工的斗志,以饱满的精神投入到服务中去,公司于9月24日组织、召开了客服人员专业培训及培训前动员会。 缅甸华纳国际培训目的:为了能简洁明了的及时解决用户供热方面的各

  经过近半年的紧张备战,今年缅甸华纳国际客服培训已箭在弦上,即将打响。为激励客服员工的斗志,以饱满的精神投入到服务中去,公司于9月24日组织、召开了客服人员专业培训及培训前动员会。

  缅甸华纳国际培训目的:为了能简洁明了的及时解决用户供热方面的各种问题。通过培训努力学习业务知识、提高业务水平和自身素质。更好的服务热用户,提高满意度,发展提升与客户的关系。培训重申了客服工作的规范制度,宣讲企业文化、并分别就职业妆容、服务态度等进行了专项技能培训。

  服务经济的时代,一个受消费者青睐,值得用户、团队尊重的品牌必需是关注用户满意度的品牌。本次缅甸华纳国际客服培训专为培养专业条线员工的服务技能及管理技巧,确保示范区客服工作能有效提升服务品质。通过细心、贴心、省心、热心、用心的服务,去满足客户的感受,为助力营销提供有力的保障。

  相聚的时光总是美好却又短暂的,通过这次培训,缅甸华纳国际客服人员不仅提升了专业技能,还与来自不同示范区的伙伴们结交了朋友,收获了友谊。相信大家都将在今后的工作中能不断突破、挑战自我,以内外兼修,共赢未来的精神共同成长!

  培训结束前,我们完成了这次培训的笔试考核。通过对卷面的审核,18人分数达到80分以上,合格率为86%。

  以上这些,其实说起来很简单,但做起来却很难。那么,亲爱的客服们,让我们一起努力吧,心连心肩并肩,用我们的努力去换客户的理解和支持!

(责任编辑:admin)
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